Suhtlemine terroristidega nõuab läbirääkijalt lisaks psühholoogiliste ja pedagoogiliste teadmiste omamisele ka vastutust ja tasakaalu. Tema oskus seisneb võimes kurjategijate nippe avastada ja kõrvaldada, neid verbaalses lahingus taasesitada. Läbirääkimiste põhiteemaks on pantvangide arvu vähendamine, millest igaüks vabastatakse, on läbirääkija saavutatud edu.
Juhised
Samm 1
Terroristidega läbirääkimised on pingutavad ja vaevarikkad tööd, millega kaasneb tohutu närviline ülekoormus. Läbirääkijal peavad pikkade läbirääkimiste korral olema alamlepingud, kes teda perioodiliselt asendavad.
2. samm
Kõik läbirääkijad peavad looma tingimused puhkuseks, arstiabiks ja toiduks. Läbirääkimiste peakorteris võivad olla ainult selle sündmusega seotud isikud ja pantvangi vabastamise operatsiooni juhid. Rahvarohkus ja müra ruumis, kus läbirääkijad oma tööd teevad, segavad rahulikku ja sujuvat dialoogi.
3. samm
Läbirääkimiste algstaadiumis on vaja kokku võtta esialgne teave hetkeolukorra kohta. Pärast läbirääkimiste üle otsustamist ja läbirääkijate valimist on vaja koguda konflikti kohta täiendavaid andmeid ja olles kindlaks määranud dialoogi pidamise taktika, luua kontakt kurjategijatega.
4. samm
Terroristidele psühholoogilist ja pedagoogilist mõju avaldades on vaja veenda neid kuritegelikust plaanist loobuma, saavutades seeläbi olukorra stabiliseerumise. Kompromisside leidmiseks on oluline arutada kuritegeliku rühmituse esitatud nõudmisi ja nende aktsepteeritavust.
5. samm
Relvastatud kurjategijate jõu kasutamisega viivitamiseks peetakse läbirääkimisi kajastamise eesmärgil. Selle dialoogi käigus viiakse läbi luure-, operatiiv- ja otsingutegevus. Kui peate tegelema vaimuhaige inimesega, viiakse läbi läbirääkimiste jäljendamine, mille eesmärk on agressiivsuse eemaldamine. Siinkohal tuleks mõista, et pole läbirääkimiste teemat, kes reageeriks dialoogi loogilisele komponendile ja vastutaks oma tegevuse eest.
6. samm
Terroristidega suhtlemisel kasutatavad laused ja fraasid peaksid olema positiivselt värvilised. Te ei saa öelda: "See on võimatu", "Ei", "Sa ei saa", "Ma ei saa". Rääkida tuleks pidevalt, ilma pikemaid pause tegemata, kuna vestlusega tegelevad inimesed reeglina ei tulista.
7. samm
On vastuvõetamatu hinnata terroristi isiksust ja seda läbirääkimiste käigus alavääristada. Tema nõudmistele on vaja reageerida võimalikult õigesti. Peaksite kasutama selliseid fraase nagu "ma usun teid", "proovin teid aidata", "olen valmis teid kuulama", "olen valmis teiega rääkima", sest terroristid on eelkõige huvitatud kokkuleppe saavutamisest.
8. samm
Esitatud nõuete täitmise pikk ootamine kurjategijaid vihastas. Samal ajal, isegi kui sissetungijad on tõestanud, et nad on valmis pantvange tapma, ei saa jõudu kasutada.
