Kontorid mobiilsideoperaatori Beeline abonentide teenindamiseks on saadaval peaaegu kõigis Venemaa suuremates linnades. Neist peamine ja üks suuremaid asub Moskvas Serpuhhovskaja tänaval.
Beeline peakontori aadress ja funktsioonid
Operaatori Beeline abonentide teenindamise peakontor asub aadressil: Moskva, Serpuhhovskaja tänav, maja 17, hoone 1. Kontori tööaeg: iga päev kell 10.00-20.00. Sinna pääseb omal jalal metrooga Serpuhhovskaja, Dobrinsinskaja või Paveletskaja jaama, mis asuvad 5-minutilise jalutuskäigu kaugusel. Kontorisse saate helistada ka telefoni teel: +7 (495) 974-88-88.
Tellijad saavad mobiilside- ja Interneti-ühenduse standardsete ja eriteenuste saamiseks ühendust võtta Beeline'i peakontoriga. Siin saate avada mobiilikonto ja hankida mobiiltelefoni jaoks isikliku või ettevõtte SIM-kaardi, maksta Beeline'i side- ja Interneti-teenuste eest. Tellijad saavad siin ühendust võtta ka siis, kui neil on küsimusi ja kaebusi sideteenuste, samuti ettevõtte teiste kontorite töö kohta. Enne kontoris käimist tuleb kindlasti pass kaasa võtta.
Lisaks peamisele on Moskvas ja selle lähiümbruses veel mitukümmend Beeline'i kontorit. Vajaliku aadressi väljaselgitamiseks peaksite kasutama operaatori ametlikul veebisaidil olevat Interneti-kaarti.
Muud viisid operaatoriga suhtlemiseks
Kui teil on Beeline'i mobiilsideteenuste kohta küsimusi, pole selleks vaja ettevõtte kontorit külastada. Operaatorile saate helistada numbril 0611. Seda võimalust pakutakse tasuta ainult selle võrgu abonentidele, kes on võrgus. Teiste operaatorite kliendid või kodutelefonilt helistada soovivad telefoninumbrid (495) 974 88 88. Täiendavaid võimalusi ettevõttega ühenduse võtmiseks leiate ettevõtte ametlikust veebisaidilt.
Vajaliku teabe hankimine toimub häälmenüü abil. Pärast hääljuhiste kuulamist valige vajalik osa, vajutades telefoni vastavat klahvi. Esiteks peaksite toonirežiimi aktiveerimiseks klõpsama tärnil. Beeline'i tehnilise toe esindajatega saate otse ühendust võtta, vajutades klahvi "0".
Sellele või sellele küsimusele saate teada saada vastuse ning hallata mobiilsideteenuseid ja isiklikku kontot Beeline'i ametlikul veebisaidil, kasutades jaotist "Isiklik konto". Samuti on saidil link "Esita küsimus", millele klõpsates jätkate ettevõtte esindajatega ühenduse võtmise vormi täitmist. Mõne päeva jooksul saate vastuse oma küsimusele määratud e-posti kasti.
