Iga päev ilmub turule üha rohkem kaupu ja teenuseid ning olukord sotsiaalses, majanduslikus ja poliitilises keskkonnas muutub sageli üleöö. Tänapäeval võidab see, kellel on teave. Muidugi peaks seda teavet keegi koguma. Siit tulebki salapärane sõna "intervjueerija".
Intervjueerija on keegi, kes kogub teavet küsimustike või arvamusküsitluste kaudu. Suhtlemine võib toimuda nii silmast silma kui ka telefoni teel. Igas konkreetses olukorras määratakse kindlaks teabe kogumise meetod, rida küsimusi, millele vastajad peavad vastama, ja tingimused, mis peavad olema täidetud. Tehtud töö tulemuste põhjal annab intervjueerija tööandjale aru ja saab tasu.
Töö koosneb mitmest etapist: intervjueerija läbib lühikese intervjuu, täidab küsimustiku. Pärast kandideerimise kinnitamist saab ta ülesande, marsruudi kaardi ja abimaterjalid, kui uuring hõlmab nende kasutamist. Ülesande täitmist piiravad ajaraamid, kuid intervjueerijal endal on õigus määratud ülesande raames oma ajakava planeerida. Pärast vastajate küsitluse täitmist süstematiseerib ta saadud andmed, täidab tööandja väljastatud vormid ning esitab need dokumendid kliendile ja saab arvestuse.
Esimene omadus, mis intervjueerijal peaks olema, on loomulikult suhtlemisoskus. Võime pidada juhuslikku vestlust, hoida erinevaid vestlusteemasid ja järgida etteantud kava määrab ülesande tõhususe.
Nimekirja teine, kuid pole kaugeltki kõige olulisem kvaliteet, on stressitaluvus. Inimestega töötamine nõuab vastupidavust. Vastajate seas on erinevaid isiksusi: ühed on sõbralikud, astuvad meelsasti vestlusse ja vastavad küsimustele, teised ei koorma end sündsuse reeglite ja kõnekultuuri järgimisega.
Muidugi on oluline ka hoolsus. Tööandjale aru andmiseks peab intervjueerija hoolikalt ja täpselt täitma teekonna ja küsimustiku.
Intervjueerija tööks sobivad inimesed, kellel on vaba aega ja tervist. Turundus- või muud tüüpi uuringuid korraldav ettevõte määrab sõltumatult töötaja marsruudi ja geograafilised punktid, kus uuring läbi viia. Ja mitte alati ei asu teabe kogumise kohad üksteise lähedal. Intervjueerija peab kas sõitma ühest linna otsast teise (pealegi sageli omal kulul) või tegema ringi ühe linnaosa ümber.
Vaatamata raskustele on intervjueerija töö nõudlik ja üsna huvitav. Energiline inimene saab mõne tunni jooksul ülesande täita ja saab meeldivate inimestega suhtlemise eest tasu.
