Aeg-ajalt seisavad erineva suurusega ettevõtted silmitsi kriisiolukordadega, mille lahendamine nõuab praeguse olukorra põhjalikku analüüsi. Sellistel juhtudel on olukorraanalüüs hävitamise vastu väga tõhus vahend. Sellest saab hea allikas hilisemaks kriisi ületamiseks mõeldud tegevuste kavandamiseks ja uue ettevõtte strateegia väljatöötamiseks.
Iga ettevõtte tegevuses on rasked olukorrad vältimatud. Turukeskkonna kõikumine ei jäta lootust ettevõtte olemasolule ilma probleemideta, rääkimata igakuise kasumi tagamisest pidevalt kõrgel tasemel.
Kuid tekkivad probleemid ei tohiks ettevõttele saatuslikuks saada. Olukorraanalüüs, mis on üks usaldusväärsemaid ja aegade kaupa testitud vahendeid, võib suures osas negatiivseid arenguid vältida.
Olukorraanalüüs on ettevõtte (või selle divisjonide) väljavaadete uurimine, tuvastades tugevused ja nõrkused. Selle põhjal peavad mõned turundajad SWOT-analüüsi olukorra analüüsi eraldi kergversiooniks. Sellegipoolest on need meetodid mõnevõrra erinevad, kui võrrelda nende toimingute järjekorda ja omadusi.
Olukorraanalüüsi protseduur
Olukorraanalüüs algab ettevõtte juhi nõudest oma turundajatele teha organisatsiooni sise- ja väliskeskkonnast "lõik", mille tulemusel peab juhtkond realiseerima reaalsed positsioonid, mis ettevõttel täna on.
Uurimistöö hõlmab tavaliselt iga ettevõtte 4 peamist tegevusvaldkonda: tootmine, tarnimine, uurimis- ja arendustegevus, müük. Hoolikalt saab uurida ka neid tegevusvaldkondi, mis tagavad ettevõtte stabiilse töö: teave, rahandus, personalitöö ja muu. Praktikas piirduvad need endiselt valdkondadega, mis on selles olukorras kriitiliselt olulised, sest kogu teadustöö valik (eriti suurettevõtte jaoks) võib olla väga kulukas.
Olukorraanalüüs on jagatud eraldi etappideks, millest tavaliselt eristatakse järgmist:
1. probleemse olukorra sõnastamine;
2. Ühtse uurimiskontseptsiooni sõnastamine.
3. Uurimisobjekti valik.
4. Otsene analüüs.
Sageli kasutatakse uuringute läbiviimisel sobivaid klassikalisi turundusuuringute tööriistu: küsimustikud, küsimustikud, voldikud, ettevõtte brošüüride kaudu levitatavad reklaamvoldikud.
Selline analüüs, mis hõlmab kõikehõlmavalt kogu ettevõtte tegevust, kehastub lõppkokkuvõttes mahukas aruandes, milles saate arvestada ettevõtte kõigi tugevate ja nõrkade külgede ning raskustega ja võimalustega, millega peate silmitsi seisma.
Selle tulemusel saadud tulemused võimaldavad mitte ainult vabaneda illusioonidest ja oletustest majandustegevuse olukorra ja väljavaadete kohta, vaid ka ratsionaliseerida kogu järgnevat äriprotsessi kulgu, parandades selle põhimehhanisme. Sellise hinnangu tulemusel saab organisatsiooni juhtkond visandada oma tegevuse arendamisel ja laiendamisel uued strateegilised ja / või taktikalised väljavaated.
Olukorraanalüüsi rakendamise tunnused
Olukorraanalüüsi saab kasutada mitte ainult kriisivastase meetmena. Vastupidi, rahvusvahelises praktikas on tavaks korraldada seda 1-2 korda aastas, olenemata ettevõtte hetkeseisust. Isegi eduka ettevõtte jaoks võivad olukorraanalüüsi tulemused näidata uusi arenguvõimalusi või vältida tekkivaid raskusi.
Lisaks saab selle meetodi abil saadud teavet kasutada mitte ainult organisatsiooni parimaks juhtimiseks, vaid ka selle üksikute osakondade töö jälgimiseks.
