Elamute küttega varustamine on kommunaalteenuste peamine ülesanne. Kuid kütteperioodi saabudes ei pakuta igas majas sooja. Kütte katkestused on üsna tõsine probleem, mis nõuab selle probleemi lahendamiseks kiireloomulisi meetmeid.
Juhised
Samm 1
Mida siis teha, kui külm on juba saabunud ja patareid vaevalt hõõguvad? Kõigepealt on vaja kiiresti haldusfirmaga otse ühendust võtta ja jätta halva kütmise kohta kaebus. Võite ka oma kodu jaoks helistada oma piirkonna ühtsesse dispetšerisse. Sellisel juhul on soovitatav üles kirjutada pretensiooni vastu võtnud operaatori kuupäev, taotluse number ja isikuandmed. Reeglite kohaselt peab halva küttega korterit samal päeval külastama haldusfirma hooldaja või insener.
2. samm
Saabunud kommunaalettevõte teostab kindlasti temperatuuri kontrollmõõtmisi, et veenduda kaebuse saabumises. Reeglina mõõdetakse temperatuuri iga ruumi siseseina juures ning köögis ja vannitoas - ühe meetri kaugusel seinast, pooleteise meetri kõrgusel põrandast. Kontrolli tulemuste põhjal koostatakse akt kahes eksemplaris, millest üks antakse üle korteri omanikule. Kui temperatuuriindikaatorid jäävad alla normaalse taseme, peab fondivalitseja viivitamatult võtma kasutusele tekkinud probleemi kõrvaldamiseks meetmed, mis lahendatakse peamiselt 7 päeva jooksul.
3. samm
Kui kommunaalteenused ei saa mingil põhjusel abi pakkuda, saate vihjetelefonile helistades kaevata küttesüsteemide ebarahuldava töö üle. Valvev operaator annab kindlasti vajalikud selgitused kõigis huvipakkuvates küsimustes ja annab isegi nõu, kuhu antud olukorras minna. Tuleb märkida, et seadmete tööd ja operaatoreid endid jälgitakse pidevalt. Lisaks salvestatakse spetsiaalsesse seadmesse sissetulevad kõned ja spetsialistide vastused.
4. samm
Oluline on teada, et nädalavahetustel ja öösel lülituvad kõik vihjeliinide telefonid kõneposti režiimile, mille abil kõik kõned salvestatakse. Pärast seda nad registreeritakse ja saadetakse haldusüksuse elamuinspektsioonile täitmiseks. Kiireloomulise probleemi kaalumise ja tegutsemise tähtaeg on 1–5 päeva. Kõik muud küsimused lahendatakse kuu aja jooksul.
5. samm
Väärib märkimist, et kõigi juhtimisorganisatsioonide tööd jälgib riiklik elamukontroll, mis aitab leida nõukogule kommunaalteenuste eest, kes täidavad oma ülesandeid pahauskselt.
