Avaliku arvamuse kujundamist kasutatakse tänapäeval üsna sageli. Nõudlus konkreetse toote järele, poliitilised vaated, suhtumine teatud sündmustesse on selle nähtuse näited. Kaasaegses maailmas on inimeste mõtlemist Interneti ja televisiooni abil üsna lihtne mõjutada.
Avalik arvamus on suure hulga inimeste seisukoht. Tavaliselt on enam kui 50% elanikkonna solidaarsus avalik seisukoht. Kuid sageli on vaja jõuda mitte nii märkimisväärsete rühmadeni, näiteks potentsiaalsete ostjateni. Konkreetsete rühmadega töötamine on alati tõhusam, kuna vajadusi saab hõlpsasti tuvastada. Ainult vajalikud asjad, mis mõjutavad elatist, võivad saada paljude inimeste arvamuseks.
Avaliku arvamuse kujunemise etapid
Kõik algab ideest. Rühm inimesi mõtleb välja midagi, mis tuleb klientide seas populaarseks muuta. See võib olla teenus, toode või lihtsalt mõni mõte. See moodustub kitsas ringis ja jõuab siis inimesteni. Tähtis on mitte ainult reklaami esitamine, vaid ka huvi tekitamine. Inimestel on vaja hakata teavet otsima, proovima rohkem teada saada. Õigesti loodud idee annab kohe tohutu eelise, seega on parem valida mõtted ja objektid, mis muudavad elu, muudavad selle paremaks.
Praegu luuakse meedias vajalik infubaas. Need võivad olla artiklid toote kohta, võib olla arutelusid televisioonis ja teavet müügikohtades või muus populaarses meedias. Inimese huvi tekitamiseks võite luua nende asjade üle vaidlusi, esitada 2-3 erinevat hoiakut, nii et inimene jälgib vaimustunult debatti. Mida põnevam on poleemika, seda tõenäolisem on, et inimesed mäletavad ja räägivad kujunenud arvamusest oma tuttavatele.
Sündmused kõlavad rohkem kui sõnad. Sellepärast on hädavajalik piltidega kirjutatut tugevdada. Kui see on toode, vajate visuaalset reklaami. Kui see on arvamus, siis on oluline, et keegi mõjukas seda välja ütleks. Kuulsuste ligimeelitamiseks töötavad nende iseloomustused selles etapis suurepäraselt.
Avaliku arvamusega peate pidevalt töötama. Ühekordsest teabest ei piisa. See põhjustab tõusu, kuid ilma hoolduseta pole see märkimisväärne. Peate pidevalt uut teavet viskama, algatama uusi vaidlusi.
Võite kujundada positiivse või negatiivse arvamuse. Teise võimalusega saate ebameeldiva teabe taustal esile tõsta midagi positiivset. Kuid see mõju on peenem ja nõuab paljude tegurite väljatöötamist. Ja riskid dirigeerimisel on märkimisväärsemad.
