Automaatne telefonijaam (PBX) on seade, mille abil edastatakse kõnesignaal kahe või enama telefoni vahel automaatselt. Kaasaegsete automaatsete telefonijaamade seas on kõige populaarsemad digitaalsed ja analoogseadmed. Igal neist on oma eripära, eelised ja puudused, mida tuleb ostmisel arvestada.
Peamised erinevused analoog- ja digitaalse PBX-i vahel
Analoog PBX-d suudavad kõne teisendada impulss- või pidevaks elektrisignaaliks. Selliste seadmete peamised võimalused on: sisekõne, impulssvalimine, kõne ootele jätmine, kõne edastamine, viimase numbri kordusvalimine, konverentskõnesid, kõne vastuvõtmine teiselt abonendilt, päevane / öine toiming, kutsung Analoog PBX-d on üsna usaldusväärsed ja hõlpsasti kasutatavad. Selliseid seadmeid saab kasutada, kui võrgu funktsionaalsusele ei esitata kõrgeid nõudeid ja abonentide arv ei ületa 50. Sellise süsteemi paigaldamine väikeettevõttesse oleks parim lahendus. Digitaalsete PBX-idega võrreldes on analoogseadmed odavamad. Analoog PBX-de puuduseks on üsna väike funktsioonide arv; süsteemi konfiguratsioon on jäik ja seda ei saa muuta.
Erinevalt analoog-digitaalsest keskjaamast saavad nad impulsskoodi modulatsiooni meetodil kõne teisendada kahendimpulsside voogudeks. Neil on märkimisväärne arv teenindusfunktsioone, nendega saab ühendada nii digitaalse kui ka analoogtelefoniliini. Seadmeid on võimalik ühendada kahe juhtmega tavapäraste liinide kaudu. Digitaalsed automaatsed telefonijaamad on erinevalt analoogidest kallimad. Need erinevad süsteemi ja programmeerimiskava paindlikkuse poolest ning neil on erinevad nõuded tootmistehnoloogiale. Kõige tõhusam on selliste automaatsete telefonijaamade kasutamine, kui abonentide arv on üle 50.
Digitaalse PBX omadused
Digitaalse automaatse telefonijaama eeliste hulka kuulub kõrge töökindlus, paindlik programmeerimine (näiteks LCR), mikrotsellulaarne side. Need pakuvad suurepärast kõnekvaliteeti, võimaldavad luua kõnekeskust. Digitaalse automaatse telefonijaama kasutamine võimaldab ühendada süsteemisüsteeme (kuni kaks seadet), arendada videotelefoni ja integreeruda arvutivõrguga. Selle abiga saate töötada digitaalsete liinide BRI ja PRI ning Interneti-telefoniga.
Digitaalse PBX funktsioonid on järgmised:
- automaatne saatja - abonendi helinvalimine, mis aitab helistajat ühendada sisemise abonendiga;
- kõnepost - kui abonent on hõivatud, võib helistaja jätta häälsõnumi;
- DECT-suhtlus - võimaldab töötajatel DECT-telefonitoruga kontoris ringi liikuda;
- IP-telefoniside - sidesüsteem, mis edastab kõnesignaali teiste IP-võrkude või Interneti kaudu;
- CTI (Computer Telephony Integration) - võimaldab integreerida mini-ATS-i tarkvaraga;
- konverentskõne - võimaldab korraga suhelda mitmel osalejal;
- digitaalsete miniautomaatiliste telefonikeskjaamade kaughaldus - võimaldab seadistada ja programmeerida automaatseid telefonijaamu kaugemalt;
- väline valjuhääldamine (kutsumine), mis võimaldab teil leida õige töötaja või teavitada kõiki töötajaid sündmusest.
