Seal on tohutult palju ettevõtteid, nii tuntud kui ka austatud ettevõtteid, samuti neid, mis on just avatud. Mõni neist täidab ausalt oma kohustusi tarbija ees ja mõni petab oma kliente. Kahjuks pole keegi usaldusväärsete ettevõtete vastu kindlustatud. Kuhu minna, kui selline ettevõte on teid ja teie lähedasi petnud?
Juhised
Samm 1
Tarbijate õiguste kaitse selts. Tarbija ja ettevõtte vahel sõlmitud lepingu punktide rikkumise korral on kliendil õigus esitada sellele riigiasutusele kaebus koos kõigi vajalike sertifikaatide ja dokumentide lisamisega.
2. samm
Rospotrebnadzor. Jälgib tarbijakaitse järgimist. Ettevõtte otsusega rahulolematuse korral on tarbijal võimalus pöörduda Rospotrebnadzorisse, viidates selle organisatsiooni otsusele.
3. samm
Prokuratuur. Selle asutuse poole on soovitatav pöörduda ainult siis, kui te pole rahul kahe eelmise organisatsiooni tööga. Pärast avalduse esitamist koos kogu vajaliku dokumentatsiooniga külastavad prokurörid selle ettevõtte aadressi ja kontrollivad selle ettevõtte tegevust täielikult.
4. samm
Politsei. On niinimetatud "lennureisi-õhtu" firmasid, mis töötavad kuni kasumi saamiseni ja sulguvad koheselt. Sellisel juhul ei saa keegi aidata, välja arvatud rajooni politseijaoskond. Teenuse töötajad kontrollivad taotleja esitatud teavet ettevõtte omanike kohta ja annavad uurimise tulemuste põhjal vastuse.
5. samm
Kohus. Kui see ettevõte jätkab oma tegevust, kuid teisel aadressil, algatab politsei teie saadud avalduse kohaselt kriminaalasja. Pärast kõigi kriminaaluurimistoimingute tegemist esitatakse kõik materjalid kohtule. Samuti võib taotleja pöörduda selle asutuse poole ettevõtte rikkumiste korral, jätkates pärast Rospotrebnadzori kontrolli.
6. samm
Veebiprojektid. Hiljuti ilmus uus viis ärisuhete selgitamiseks ebausaldusväärse ettevõttega - projekt "Rahva viha". See ilmus alles hiljuti Internetis, kuid on juba populaarsust kogunud. Iga rahulolematu tarbija võib selle projekti kohta oma kaebuse jätta ja selle organisatsiooni asutajatelt kohe oma probleemile lahenduse leida. "Inimeste viha" olemus on luua dialoog tarbija ja ettevõtte vahel, leides ja tehes mõlemale poolele vastuvõetav otsus.
