Mõtleme sageli sellele, kuidas konkreetset toodet tagastada. Selle probleemi lahendamiseks on vaja toiduainete ja muude kui toidukaupade rühm selgelt eraldada. Teie edasised tegevused sõltuvad suuresti sellest.
Juhised
Samm 1
Pidage meeles, et toidugruppi kuuluvad nii töödeldud kui ka värsked inimtoiduks mõeldud biosünteetilise, mineraalse, taimse või loomse päritoluga tooted.
2. samm
Kehtivate õigusaktide kohaselt ei saa te nõuetekohase kvaliteediga toitu tagastada, kuna see nõue oleks ebaseaduslik. Kuid paljudes supermarketites ja toidupoodides teeb administratsioon ostjale sageli järeleandmisi. Kui sooritasite kiire ostu, proovige paluda kassapidajal toode tagastada, esitades kviitungi. Muidugi on sellises olukorras šansid kulutatud raha tagastada palju suuremad, kui te pole veel kassast lahkunud. Pidage meeles: poe administratsioon ei ole kohustatud teie käest ostma ostetud õige kvaliteediga toitu.
3. samm
Kui ostetud toidukaup osutus ebapiisavaks, on teil õigus see tagastada ja nõuda kulutatud raha. Samuti võite loota toote ostuhinna või toote asendamise proportsionaalsele vähendamisele, kui leiate tootel puudusi. See leping on sõnastatud vastuvõetud õigusaktides.
4. samm
Pange tähele, et ebapiisava kvaliteediga toidukauba tagastamisel ei ole müüjal õigust summat kinni pidada, kui toote väärtus on ostuhetkest alates vähenenud. See reegel kehtib ka siis, kui toodet pole turustatav või seda on osaliselt kasutatud.
5. samm
Ebapiisava toidukauba tagastamiseks esitage kaupluse töötajale ostu kinnitav kviitung. Vajadusel kirjutage avaldus. Tooge välja ostetud toote puudused ja küsige raha tagasi. Administratsioon on kohustatud tagastama raha 10 päeva jooksul. Kui ostukviitungit pole säilinud, võite kasutada tunnistust.
