Elus juhtub, et hiljuti omandatud ese ei sobi meile mõne parameetri või omaduse jaoks. Kohe tekib küsimus selle tagasitoomise kohta. Selle probleemi saab lahendada kehtivate õigusaktide alusel.
Juhised
Samm 1
Kui ratta ostmisest pole möödas 14 päeva, viige kaup julgelt poodi. Kehtiva seaduse kohaselt on ostjal õigus raha tähtaja jooksul tagastada. Õige kvaliteediga kaupade tagastamise põhjus võib olla järgmine: ei sobinud konfiguratsiooni, suuruse, värvi, mõõtmete, kuju jne osas. Müüjaga ühendust võttes nimetage kindlasti oma otsuse põhjus, vastasel juhul võite saada seadusliku keeldumise.
2. samm
Ratta poodi tagastamisel veenduge, et see oleks säilitanud esitluse, tehasesildid, plommid ja tarbija omadused. Samuti koostage ostutõend, näiteks müügikviitung või müügikviitung. Pange tähele: saate kauba eest raha tagasi maksta ka tasulise tšeki puudumisel, tuginedes tunnistustele.
3. samm
Ratta tagastamiseks poodi ja raha tagasi saamiseks teate, et müüjal on vastavalt "Tarbija õiguste kaitse seaduse" artikli 25 lõikele 2 õigus pakkuda seda vahetada sarnase toote vastu. Raha saate välja võtta ainult siis, kui poodi pöördumise ajal seda pole. Seega, kui ratas ei sobi teile mõõtude, mõõtmete ega värvi poolest, on müüjal õigus pakkuda sarnase erineva konfiguratsiooniga toodet.
4. samm
Jalgratta poodi tagastamisel esitage oma nõue kirjalikult, esitades nõude. Kui ese on õige kvaliteediga, on müüja kohustatud teie nõude 3 päeva jooksul rahuldama. Kui kaupluse administratsiooniga ühenduse võtmise ajal ei ole valmis tasuma ettenähtud rahasummat, fikseerige kauba üleandmise fakt. Märkige sinna kuupäev, tagastamise põhjus, perekonnanimi, initsiaalid ja isik, kellele ese üle anti. Administratsioon peab allkirjastama täidetud üleandmisdokumendi. Hoidke seda seni, kuni saate sobiva väljamakse summa.
