Kõnede üksikasjad MTS-ile on selle ettevõtte ühekordne teenus. Teie soovil koostatud arve sisaldab üksikasjalikku teavet kõigi sissetulevate ja väljaminevate kõnede, SMS-ide ja MMS-sõnumite, kõigi teie kontol tehtud tehingute kohta tellimisel määratud aja jooksul. Juhul, kui kasutasite mobiilset Internetti, kajastub teie liiklus ka selles dokumendis.
Juhised
Samm 1
Kõne üksikasjad võimaldavad telefoni omanikul oma kulusid kontrollida. Tõepoolest, mõnikord pole üksikasjaliku arvutuseta selge, miks raha välja võeti. See kehtib eriti nende kohta, kes pole seotud piiramatu tariifiga kuutasuga, kuid maksavad vestluse iga minuti või isegi sekundi eest. Ja sellised teenused nagu SMS, MMS, Internet ei võimalda mõnikord isegi prognoosida, milline arve kuu lõpus on. Lisaks pakub MTS oma klientidele palju lisapakkumisi, näiteks valimistooni, kõikjal nagu kodus, ja teised ei võimalda teil ilma üksikasjalike üksikasjadeta mõista, miks raha välja võeti. Kuid täieliku väljatrüki saamiseks oma telefoninumbri järgi on mitu võimalust.
2. samm
MTS-kõnede üksikasjad hõlmavad täielikku loendit kõikidest toimingutest, mis tehti teie telefoninumbrilt teatud aja jooksul, mille olete rakenduses kindlaks määranud. Täpsemalt näete kogu teavet alates telefoninumbrist, kuhu abonent kirjutas või helistas, vestlusele kulutatud minutite arvust, kõne maksumusest ja isegi oma asukohast telefoniga toimingu ajal. Tõde on ainult kärgstruktuuris. Kõnede üksikasjaliku vaieldamatu eelis on lisaks konto täielikule dekrüpteerimisele võimalus seda täiesti tasuta vastu võtta. Võite seda nii kodus küsida kui ka müügiesindusest pöörduda.
3. samm
Üksikasjaliku arve tellimiseks võite pöörduda MTS brändi salongi poole, kus iga operaator teeb seda pärast teie passi esitamist. Selle meetodi negatiivne külg on see, et üksikasju saab ainult SIM-kaardi omanik. Kui see on välja antud teie sugulasele või sõbrale, saate MTS-i müügiesinduses üksikasju küsida ainult omanikule endale või SIM-kaardi omaniku nimel notariaalselt kinnitatud volikirja esitamisel. Kahjuks võib selline rakendus maksta alates 500 rubla ja rohkem, sõltuvalt teie elukohast. Mitte igaüks pole nõus sellise dokumendi saamiseks kulutama mitte ainult raha, vaid ka aega. Volikirja võib kirjutada vabas vormis, kuid see peab tingimata sisaldama kõiki SIM-kaardi omaniku ja selle andmeid küsivate isikute passi üksikasju ning telefoninumbrit, mille andmeid nõutakse. Lisaks peab volikirja tekst sisaldama fraasi, mille omanik annab õiguse nõuda, vastu võtta ja teha muid toiminguid SIM-kaardi omaniku nimel. Alles pärast sellise volikirja esitamist saab klient küsida konsultandilt müügisalongis MTS-konto üksikasju.
4. samm
Kui teie SIM-kaart on organisatsiooni omand, kus te töötate, siis on kõnede üksikasjade hankimine salongis MTS reeglina samuti üsna problemaatiline. Passi esitamisel ei saa te seda kätte, kuna kaart väljastati organisatsioonile, mitte teile. Siin ei vajata volikirja, vaid organisatsiooni kirjaplangile kirjutatud taotlust, millel on alati elav pitser ja millele on alla kirjutanud organisatsiooni juhtiv isik. Vastasel juhul rikuks teabe edastamine, näiteks ettevõtte konsultandi kõnede üksikasjad, isikuandmete privaatsust käsitlevaid Venemaa õigusakte. Enne MTS-i müügisalongiga ühenduse võtmist koostage kindlasti kõik vajalikud dokumendid, et te ei peaks millegagi tagasi pöörduma.
5. samm
Saate ise tellida huvipakkuva perioodi kõnede üksikasjad, kasutades Interneti kaudu teenuseid, mida pakub Interneti-abiline. Selleks peate sisestama saidi:
6. samm
Seejärel minge oma isiklikule kontole, märkides oma mobiiltelefoni numbri ja parooli. Kui olete oma isikliku konto esmakordselt sisestanud ja teil pole endiselt parooli, määrake see, valides oma mobiiltelefoni lühinumbri * 111 * 25 #. Võite sisestada oma MTS-i isikliku konto ja siduda oma telefoninumber järgmiste kontodega: e-post mail.ru, sotsiaalsed võrgustikud VKontakte, Facebook või klassikaaslased.
7. samm
Sisestage oma isiklik konto, peate operaatori pakutavate teenuste loendis valima kirje "Kulude kontroll" ja seejärel klõpsama aktiivset linki "Vestluste üksikasjad". Hõljutage lehe horisontaalses põhimenüüs hiirt jaotise "Ruumi haldamine" kohal ja valige rippmenüüst üksus "Üksikasjad". Minge vajalikule jaotisele, klõpsates vajalikul üksusel.
8. samm
Märkige ajavahemik, mille kohta soovite teavet saada. Taotluse pikim võimalik tähtaeg on kuus kuud. Võite valida automaatse perioodi: nädala, kuu, samuti kolm või kuus kuud. Või saate spetsiaalselt määratud akendes ise valida vajaliku perioodi.
9. samm
Valige, kuidas soovite soovitud teavet saada. On kaks võimalust: saada üksikasju e-posti teel, mille märkite taotluses, või saada teavet otse isiklikule kontole mõni minut pärast taotluse esitamist.
10. samm
Jääb vaid valida teabe esitamise vorming. Need vormingud võivad olla HTML, XML, XLS või PDF. Jääb vaid kinnitada oma üksikasjadetaotlus, klõpsates nuppu "OK".
11. samm
Üldist teavet huvipakkuva perioodi kohta saate tasuta vaadata menüüst "Kulude kontroll". Sertifikaadil näidatakse summa, mille kulutasite sõnumite saatmiseks, väljaminevateks ja sissetulevateks kõnedeks - rahvusvahelised ja kohalikud, perioodilised teenused. Siin näete ka aruandeperioodi algus- ja lõppkuupäeva saldot.
