Kuldesemeid on hinnatud ja nende järele on alati nõudlust. Need on lemmik kingitus enamusele naistele. Kuid ostmisel peate olema väga ettevaatlik. Sageli on tooted halva kvaliteediga või võltsitud. Sellisel juhul on teil õigus nõuda müüjalt vahetust või kaup tagastada.
Vajalik
- - kullatoode;
- - Kontrollima;
- - nõue;
- - tunnistajad;
- - advokaat;
- - nõue kohtule.
Juhised
Samm 1
Vastavalt Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbijate õiguste kaitse" artiklile 18 saate kuldtoote poodi tagastada, kui see ei vasta riiklikele standarditele. Sellel peab olema analüüsimärk või pitseeritud silt. Viimases on märgitud toote nimi ja tootja, väärismetalli tüüp, toode, kaal, vääriskividest sisetükkide omadused, hind.
2. samm
Võite kuldeseme poodi tagastada ka siis, kui lukk puruneb või kivi kukub välja. Sellisel juhul tuleb läbi viia ekspertiis, mis kinnitab, et see juhtus tehase defekti tagajärjel. Ostetud toote saate tagastada, kui see ei vasta suletud etiketil näidatud omadustele.
3. samm
Salvestage kviitung. Kuna see sisaldab andmeid organisatsiooni kohta, kust te toote ostsite. Tšekk on teie probleemi lahendamisel hea abi. Eriti kui organisatsioon on muutnud oma nime või muutnud oma asukohta.
4. samm
Kirjutage nõue kahes eksemplaris. Märkige selles ostu number, maksesumma, toote puuduse avastamise kuupäev ja teie taotluse täitmise kuupäev. Tarbijakaitseseaduse artikli 22 kohaselt tuleb teie nõue rahuldada 10 päeva jooksul.
5. samm
Andke üks eksemplar nõudest kauplusele ja teine jätke endale. Teie koopia peab olema allkirjastatud. Kui pretensiooni vastu ei võetud, saatke see tähitud kirjaga koos kviitungi kinnitusega. Taotluse koopia saate kätte anda ka kahe tunnistaja juuresolekul. Samal ajal tehke nõudesse märge: pealtnägijate nimi, aadress ja passi andmed.
6. samm
Määratud aja jooksul tuleb teie taotlus läbi vaadata ja rahuldada. Muul juhul pöörduge avaliku tarbijate ühenduse juristi poole ja võtke kohtusse.
