Suurte kodumasinate ostmisel peate olema väga ettevaatlik. Soovitatav on eelnevalt kontrollida seadme toimivust ja hinnata selle välimust. See hoiab kokku mitte ainult aega, vaid ka raha juhul, kui otsustate ikkagi kaup müüjale tagastada.
Vajalik
Külmiku dokumendid
Juhised
Samm 1
Külmikud, nagu paljud teised suured kodumasinad, on tehniliselt keerukad. See tähendab, et neid ei hõlma mõned kaupade tagastamisega seotud õigusaktid. Esmalt veenduge, et teil oleks olemas vajalik dokumentatsioon: müügikviitung, garantiikaart jne.
2. samm
Rikke korral on teil kaks võimalust: pöörduda kaupluse või teeninduskeskuse poole. Arvestades külmiku mõõtmeid ja kaalu, on müüja kohustatud selle teilt kätte võtma ja SC-le tasuta kohale toimetama. Probleem on selles, et ettevõte ei ole kohustatud kaubale koheselt järele tulema. Kui te ei soovi mitu päeva oodata, viige külmkapp ise teeninduskeskusesse.
3. samm
Pärast seadme kontrollimist peaksite tegema järelduse, et külmikut ei saa parandada. Selle järeldusega pöörduge poodi ja nõudke toote eest makstud raha tagastamist või vahetage see sarnase mudeli vastu.
4. samm
Kui kaup kuulub remonti, on müüjal õigus teile tagasimaksest keelduda. Erandiks on olukord, kui remondiaeg viibib palju. Kui külmkapp on teeninduskeskuses kauem kui kolmkümmend päeva, võite taotleda selle asendamist või tagasimakset.
5. samm
Kui ostsite külmkapi kaugjuhtimise teel, näiteks kasutasite veebipoe teenuseid, on teil õigus kaup tagastada seitsme päeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast. Pidage meeles, et see reegel töötab ainult siis, kui te pole enne tehingu registreerimist toote konkreetset koopiat näinud. Kui ostsite külmkapi oma linnas asuva organisatsiooni veebipoest ja enne maksmist kontrollisite selle toimivust, ei saa te seda nädala jooksul tagastada.
