Ravimid kuuluvad enim ostetud kaupade hulka. Eriti erinevate haiguste ägenemise perioodil. Ja nende eest makstav summa pole sageli sugugi väike. Kuid sellist toodet pole alati võimalik apteeki tagastada.
Vajalik
Kauba tagastamise taotlus
Juhised
Samm 1
Vastavalt Venemaa Föderatsiooni seadusele "Tarbijate õiguste kaitse kohta" saab apteek tagastada ainult ebapiisava kvaliteediga kaupu. Need võivad olla aegunud, defektsed või riknenud ravimid. Ja ka need, kelle pakend on kahjustatud.
2. samm
Sellisel juhul kirjutage kaupade tagastamise või vahetamise taotlus, märkige selles kindlasti oma isikuandmed, passi number ja aadress. Tule koos selle ja apteeki tagastatava ravimiga, pöörduge apteekri või juhataja poole. Selle rakenduse põhjal väljastab raamatupidaja teile sularaha kassakorralduse, mille kohaselt saate oma raha tagasi saada ettevõtte peamise kassast. Seaduse järgi tuleb raha tagasi maksta 10 päeva jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast.
3. samm
Kui otsustate kauba samal päeval tagastada, ei pea te avaldust koostama. Peate lihtsalt minema kohta, kust selle ostsite. Teile antakse arve, mis tuleb koostada kahes eksemplaris ja kinnitada apteegi juhataja või teda asendava isiku allkirjaga. Selle dokumendi põhjal saate raha kätte samal päeval.
4. samm
Juhul, kui soovite toodet teise vastu vahetada, on apteeker kohustatud seda tegema 7 päeva jooksul. Kui apteegis vajalikku ravimit pole, võib perioodi pikendada kuni ühe kuuni. Kuid see kehtib ainult nende kaupade kohta, mis kuuluvad vahetamisele.
5. samm
Kui ostetud ravim on õige kvaliteediga, ei saa seda enam tagasi anda. See on sätestatud õigusaktides ja seda ei arutata. Ainus erand on proviisori eksimus kauba väljastamisel. Näiteks kui ta müüs teile vales annuses ravimit, nagu retseptis on näidatud. Kuid sellist toodet saab tagastada või vahetada ainult siis, kui sellel või muudel tõenditel on tunnistajaid. Sellise olukorra vältimiseks kontrollige hoolikalt kõiki ravimeid kassast lahkumata.
